Was Sie bekommen
- Fragen und Antworten zum Aufklappen, übersichtlich auch auf dem Smartphone
- Auf Wunsch nach Themen gruppiert, etwa Termine, Preise oder Anfahrt
- Strukturierte Daten, damit Suchmaschinen Ihre Antworten besser verstehen
- Einen Hinweis zur Kontaktaufnahme für alles, was offen bleibt
So läuft es ab
Sie sammeln die Fragen, die Ihnen Gäste oder Kundschaft am häufigsten stellen. Wir formulieren die Antworten mit Ihnen klar und kurz und bauen den Bereich ein. Ein Restaurant beantwortet hier etwa Dresscode, Allergene und Hausregeln, ein Salon Fragen zu Dauer und Vorbereitung, ein Umzugsunternehmen Fragen zu Versicherung und Ablauf.
Was wir von Ihnen brauchen
- Ihre häufigsten Fragen, gern in Stichworten
- Ihre Antworten oder die Fakten dazu
- Regeln, die Sie klar kommunizieren möchten, etwa zu Stornierung oder Anzahlung
Gut zu wissen
Zehn bis fünfzehn gute Fragen reichen meist; zu viele machen den Bereich unübersichtlich. Achten Sie darauf, dass Antworten zu Preisen oder Regeln mit Ihren übrigen Angaben übereinstimmen. Mit dem CMS ergänzen Sie neue Fragen später selbst.
Live ansehen
So sieht es in unseren Designs aus — jedes öffnet direkt an der Stelle, an der die Funktion zu sehen ist.